deshi77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন

deshi77 (পরিচালনাকারী: Deshi77 Entertainment Ltd) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি deshi77.click ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

deshi77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। আমরা চাই আপনি জেনেবুঝে সম্মতি দিন — তাই পুরো নথিটা বাংলায় লেখা হয়েছে, কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

আন্তর্জাতিক মান হিসেবে আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করি। এর মানে আপনার তথ্যের উপর আপনার পরিষ্কার এবং আইনসম্মত অধিকার রয়েছে।

deshi77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং।
• IP ঠিকানা (আনুমানিক অবস্থান বোঝার জন্য)।
• সাইটে কতক্ষণ কোন পেজে ছিলেন এবং কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন।
• লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতির লগ।

deshi77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি নেই। নিচের তালিকায় আমরা কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং KYC যাচাইয়ের জন্য।
• লেনদেন সম্পন্ন করা: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা এবং AML নিরীক্ষার জন্য।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
• সেবা উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য সংগৃহীত ব্যবহার-পরিসংখ্যান। এই ডেটা ব্যক্তিগতভাবে পরিচিতযোগ্য নয়।

deshi77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — সহজ ভাষায় বলতে গেলে, আপনার তথ্য ততটাই সুরক্ষিত যতটা অনলাইন ব্যাংকিংয়ে থাকে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

deshi77 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের ইতিহাস: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: মৌলিক তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয় AML নিরীক্ষার প্রয়োজনে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও এটা অত্যন্ত বিরল) আক্রান্ত সদস্যদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানানো হবে এবং ক্ষতি কমানোর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

deshi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।

কাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। তারা শুধু লেনদেনের তথ্য দেখতে পায়, আপনার বেটিং ইতিহাস নয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য — শুধু প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• গেম সরবরাহকারী: নিরবচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য — তারা শুধু গেম-সংক্রান্ত সেশন তথ্য দেখে।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ থাকলে — এই ক্ষেত্রে আমরা আইন মেনে চলতে বাধ্য।

deshi77 সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সঠিকভাবে কাজ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যেগুলো ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় — এগুলো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় জানায় না, শুধু আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন চালু রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং আগের সেশনের তথ্য মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, কোন ফিচার জনপ্রিয় — এই পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য। ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।

মোবাইল অ্যাপে কুকির বদলে অ্যাপ স্টোরেজ ব্যবহার হয় — কাজ একই। আপনার ফোনের অ্যাপ সেটিং থেকে ডেটা মুছে দিলে অ্যাপ থেকে আপনার সেশন তথ্য মুছে যাবে।

deshi77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু আইনসম্মত অধিকার রয়েছে। এগুলো জানা এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করা আপনার সম্পূর্ণ অধিকার — এ জন্য কোনো ফি দিতে হবে না।

deshi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় — এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় সত্যিকারের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তথ্য মুছে দেওয়া হবে। ব্যালেন্স থাকলে সেটা অভিভাবকের সাথে যোগাযোগ করে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

deshi77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

ছোটখাটো পরিবর্তন — যেমন বানান সংশোধন বা ভাষা স্পষ্ট করা — এর জন্য আলাদা নোটিফিকেশন নাও দেওয়া হতে পারে। কিন্তু তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে বা আপনার অধিকারে কোনো পরিবর্তন হলে অবশ্যই জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের বিষয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@deshi77.click (গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টা, তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস।